Estrategias de Socialmedia

Los mercados son conversiones en busca de engagement

A que esperas? para centra tus esfuerzos en ellos

Es hora de tomar las riendas de tu negocio y aplicar acciones que te ayuden a llegar a tu nicho, a tu mercado.

Estas son las medidas que nosotros desarrollamos para ayudarte…

Crear una Conexión + Comunidad con tus clientes

 

 

Ya no es suficiente proporcionar un servicio a tus clientes, la nueva tendencia es, la relación que establecemos con ellos, mas que centrar tus esfuerzos en tus productos o servicios.

Para esto, debemos retroceder y volver a lo básico

Y pensar en dos cosas: ¿Quien es tu audiencia? y ¿Cuales son sus intereses y desafíos?

Pero también, que cuando creamos contenido, las marcas debemos contrarrestar el ruido de las redes sociales y pensar en “menos es más” y crear mensajes que realmente resuenen en tu audiencia clave”.

Todo empieza por crear una conexión

Como creamos esta conexión para ti?

01.

Innovando con contenido emocional

Incluyendo el FOMO “Fear of missing out” el miedo a perderse de algo. Ves, lo que queremos decirte? Recuerdas cuando tus amigos te decían que fueras a esa cafetería nueva, y no dejaste de ir, porque estaba de moda o porque que era la mejor opción?. Así funciona el FEAR OF MISSING OUT.

Utilizando ese sentimiento, de no querer perderse algo buenísimo. Como lo aplicamos a tu estrategia en redes sociales?

y 02.

Tomando provecho de la emoción en masa, convirtiendo lo negativo en positivo

Esta claro que cuando la gente se encuentra en estado de excitación, apresura las decisiones, sin pensarlo mucho. Porque no aprovechar ese estado, en fechas señaladas. Convertir lo negativo en positivo: a través de publicaciones y luego ofreciendo una solución positiva, estamos seguros que obtendrás resultados muy eficaces.

La idea final de estas acciones, es crear reacciones positivas en los que visitan tu página o tus redes sociales. Toma en cuenta que tu marca tiene una comunidad a la que le gusta saber lo que haces a cada momento, ellos siempre quieren saber mas, por eso es tan importante, darles el contenido que buscan.

Humanizando tus redes: dandoles vida

Con tantos mensajes que circulan y compiten en la red, es fácil perder tu voz, la tendencia es volver a humanizar tus mensajes.

Humanizar tus redes, para llegar a tus posibles clientes, y ganar su confianza

Como logramos humanizar tus redes?

El objetivo es llegar a ellos, es por eso, que utilizar lenguaje simple, ayuda a que te entiendan. No necesitan términos técnicos complicados.

Sobre publicaciones previas, escuchando las opiniones, sugerencias, interactuando.

Ante tantas herramientas de publicación. Tomarse el tiempo de responder a preguntas sin ellas, te hará más humano.

Todos cometemos errores, pero admitirlos te acerca a tus clientes. Cuanto más transparente seas, mas lealtad y consolidación de relaciones obtendrás.

Elección de las herramientas para una buena gestión de tus redes sociales

 

 

 

 

 

Herramientas que te ayuden a automatizar tus redes, responder a tus clientes, despejando dudas.

Tan importante comoelegir las herramientas, es la definición de una buena estrategia para tus redes sociales

En entrevistas previas, definiremos que es lo que busca tu empresa. Entre los objetivos que debes alcanzar…

Generar conocimiento de marca, y aumentar su percepción? Gestionar tu reputación? Incrementar tus ventas? Dar un mejor servicio a tus clientes? Aumentar el tráfico a tu sitio web? o Ser líder de tu nicho?, Tranquilo ven con nosotros y te ayudaremos.

Entre las herramientas que podemos utilizar para ayudarte…

Best tools to help you for adchange7 agencia de contenidos

Antes hablamos de humanizar las redes sociales, pero Qué pasa con los Chatbots?

 

 

Son necesarios? Al igual que ofrecer un trato más humano, también es importante ofrecer respuestas de manera inmediata.

Un sistema automatizado, capaz de simular y mantener conversaciones en directo, a través de distintos canales

Estimamos que para este año, un 80% de las transacciones online se realizan a través de los bots. Según datos recogidos por One Reach, el 64% de los clientes prefiere soluciones por texto antes de llamar al servicio de atención al cliente.

Ventajas que aporta integrarlo a tu estrategia: atención las 24hrs del día, los 7 días de la semana, ahorro de tiempo, optimización de procesos, conceptualización: saber como y porque las personas han llegado a tener dudas.

Disponibilidad inmediata y personalizada

Aplicaciones que podemos implementar para tu empresa

La generación de leads

Creando cuestionarios, un guión para los bots: de 2 a 4 preguntas cortas, con el único objetivo que obtener información.

La calificación de leads

Optimización del proceso de adquisición de clientes: evaluando la calidad y la probabilidad de conversión automática.

Crear un bot de calificación, sólo requerirá, preguntas de calificación específicas para cada caso.

Programas de fidelización

Sin duda una de las estrategias con más valor, responder las dudas de tus clientes, eleva tu alcance. Piensa por ejemplo en Whatsapp o Facebook.

Te ayudará a recordar a los miembros de tu comunidad: su balance de puntos, Gamificará tu programa de fidelización, animará a tus miembros a canjear puntos y recompensas,  y te ayudará a enviar recordatorios.

Para servicios en el sitio

Principalmente enfocado a las visualizaciones a través de móviles.

Proporcionando la ubicación de tu empresa y de apertura. Envío de resguardos virtuales, proporcionar contraseñas. Compartir la lista de elementos de tu menú de servicios y proporcionar horarios de apertura de: eventos, clases o reuniones.

Después de tener claro, todo lo anterior, toca elaborar un presupuesto

 

 

Uno de los primeros pasos y sin duda el más importante es, sentarnos contigo para conocer a tu empresa y tus necesidades: elaborar un presupuesto personalizado

Desde nuestra agencia,queremos decirte, que no daremos unpaso sin ti.

Necesitamos saber con que medios cuentas, por eso creemos que es importante diseñar 2 presupuestos.

Una vez que tengamos claros objetivos que persigue tu empresa, toca presupuestar las diferentes partidas y como las incluiremos en tu proyecto.

Y porsupuesto, elaborar una Estrategia de Comunicación, teniendo claro los objetivos. Una estrategia que constará de:

*Un análisis previo  *Análisis de la Competencia  *Definición de publico objetivo  *Objetivos de la Estrategia  y  *La estrategia a poner en marcha.

Contacto
+34 661 510 250 or [email protected]

42 Finisterre Street, Madrid, 28029

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